I dette whitepaper deler vi 15 konkrete tiltag, som skal hjælpe dig med at få mere ud af e-handlens højsæson, som inkluderer Black Friday, Black Week og hele julehandlen.
Whitepaperet er opdelt i 2 overordnede temaer, som gør at du kan planlægge dig til din virksomheds succes. De 2 temaer er:
Planlægningen i forbindelse med Black Week og Black Friday er essentiel for at dit team kan følge med. Det gælder både kundesupport og varelageret, som begge vil opleve betydelig mere volumen. Hvordan du håndterer det, er meget afhængig af jeres processer og systemer, som vi ligeledes kommer med inputs til.
Planlægger i også at annoncere i forbindelse med Singles Day, anbefaler vi at du kigger nærmere på vores Singles Day whitepaper.